RSS Feed

Monthly Archives: Δεκέμβριος 2006

Help I need somebody! (Holiday Special)

Για μια ακόμη φορά θα αναλωθούμε αναλύοντας τα φοβερά δύσκολα
προβλήματα που καλείται να αντιμετωπίζει ο μέσος τεχνικός υποστήριξης υπολογιστικών
συστημάτων στο δημόσιο. Όπως πάντα όλα ξεκίνησαν με ένα τηλεφώνημα.

 

https://i0.wp.com/www.theempire.com.au/images/2005-10-14/NBX%202005%20Christmas%20Tree%20Replica.jpg

 

Τ.= Τεχνικός
Δ.Υ.(Πάλι τα ίδια θα λέμε)

Τ -Τμήμα Πληροφορικής παρακαλώ;
Δ.Υ. -Ας έρθει κάποιος πάνω, τον χρειάζεται ο Διευθύνων Σύμβουλος. Γρήγορα όμως
γιατί είναι επείγον.
Τ- Μάλιστα…

Μετά την άφιξη του στα Προεδρικά εδάφη ο Τεχνικός τολμάει να ρωτήσει.

Τ- Λοιπόν πιο είναι το πρόβλημα;
ΔΥ- Ε’ ξέρεις ο νέος Διευθύνων θέλει να ευχηθούμε μέσω email φέτος οπότε εμείς φτιάξαμε το
έγγραφο στο word αλλά δεν ξέρουμε πως να περάσουμε τις υπογραφές.
Τ- Οκ θα χρησιμοποιήσουμε το
scanner
. Τίποτα άλλο.
ΔΥ- Όχι αυτό αλλά κάντο γρήγορα.

Μετά από υπερβολική προσπάθεια και περίπου 5 λεπτά (έπρεπε να κατέβει και
σκάλες) ο Τεχνικός τους ενημερώνει ότι το συγκεκριμένο ευχητήριο έγγραφο είναι
διαθέσιμο και σε ηλεκτρονική μορφή.

ΔΥ- Ωραία και τώρα περίμενε να μαζέψουμε τις διευθύνσεις γιατί πρέπει να
στείλουμε τα email.
T- Οκ τις διευθύνσεις τις έχετε σε ηλεκτρονική μορφή ή σε χαρτί.
ΔΥ- ……(no answer)
Τ- Τις έχετε κάπου εδώ ή σε άλλο γραφείο.
ΔΥ-Τώρα, τώρα τις μαζεύουμε, λοιπόν πήγαινε τώρα και θα σε πάρουμε τηλέφωνο.

Μετά από περίπου 2 ώρες το τηλέφωνο ξαναχτυπά για να μας ενημερώσει ότι έχουν
πλέον βρει τις διευθύνσεις.

Τ- Οκ όλα έτοιμα;
ΔΥ- Κοίτα πήγαινε δίπλα στο τμήμα που τους έχουμε αναθέσει να βρουν τις
διευθύνσεις να πάρεις όσες έχουν βρει μέχρι τώρα.

The image “https://i0.wp.com/www.cerebrointernet.com/artwork/secretary.jpg” cannot be displayed, because it contains errors.

 

Μπαίνοντας στο διπλανό γραφείο ο Τεχνικός βλέπει τρεις υπάλληλους να δουλεύουν
ως εξής: Η πρώτη είναι στο Internet
και βρίσκει τα τηλέφωνα υπουργείων κλπ, ή δεύτερη παίρνει τηλέφωνο
και ζητάει το email
τους και η τρίτη καθαρογράφει τις σημειώσεις τις δεύτερης στο χέρι;;;;;;

Παίρνει λοιπόν την γραμμένη με καλλιγραφικά γράμματα λίστα με τα email επιστρέφει στα
Προεδρικά εδάφη. Εκεί τον περιμένει μια ακόμη μεγαλύτερη έκπληξη μιας και οι τέσσερεις
γραμματείς τον ενημερώνουν ότι: «Πρέπει να στείλεις τα email εσύ,
εμείς δεν ξέρουμε να στέλνουμε, ξέρουμε μόνο να λαμβάνουμε και να τα
εκτυπώνουμε!»

Ευτυχώς λοιπόν που στο δημόσιο υπάρχει και ένας τεχνικός να περάσει τις διευθύνσεις
και να στείλει τα email γιατί αλλιώς οι ευχές σας φέτος θα έρχονταν με fax.

 

https://i2.wp.com/www.pmctelecom.co.uk/images/fax-machines.jpg

 

Ά ναι και στο διπλανό τμήμα μετά από την παρατήρηση του τεχνικού ότι καλό θα ήταν
να τα κάνουν ηλεκτρονικά και όχι χειρόγραφα, πήραν άλλη μία κοπέλα για να τα
περνάει στο pc.

https://i1.wp.com/www.gilliomville.com/jonnie/pancake/rwbspics/otwist.jpg


powered by performancing firefox

Advertisements

Help! I need somebody!

Αποφεύγοντας να μακρηγορήσω για το επίπεδο των συνομιλιών που διεξάγονται καθημερινά ανάμεσα στους τεχνικούς υποστήριξης και στον μέσο δημόσιο υπάλληλο θα αναφερθώ σε ένα και μόνο συγκεκριμένο γεγονός. Ότι διαβάσετε από δω και κάτω είναι πέρα για πέρα αληθινό:
Τ= Τεχνικός
Δ.Υ. (Δεν νομίζω ότι χρειάζεται εξήγηση)

Χτύπημα τηλεφώνου (επίμονο).
Τ – Τμήμα Πληροφορικής παρακαλώ;
ΔΥ – Ελάτε γρήγορα επάνω γιατί ο εκτυπωτής σφυρίζει (πανικός στην φωνή).
Τ – Συγνώμη σφυρίζει είπατε;
ΔΥ – Ναι και πολύ δυνατά μάλιστα, πρέπει να’ναι μεγάλη η ζημιά.
Τ – Δοκιμάσατε να τον κλείσετε και να τον ανοίξετε πάλι.
ΔΥ – Ναι, το έβγαλα από την πρίζα και δεν σταματάει με τίποτα..
Τ – Μάλιστα, οκ έρχομαι.

 

https://i2.wp.com/www.laser-printer-reviews.com/laser-printer-reviews/samsung-ML-2152W-laser-printer-review.gif


Πλησιάζοντας προς το γραφείο ο τεχνικός διαπιστώνει ότι όντως ακούγεται ένας πολύ έντονος και διαπεραστικός ήχος. Φτάνοντας πάνω από τον εκτυπωτή και με τρεις υπαλλήλους να τον κοιτούν έντρομοι τον αποσυνδέει από το ρεύμα (δεν υπήρχε διακόπτης
on/off). Ο ήχος παραμένει το ίδιο έντονος. Κοιτάζοντας λίγο πιο προσεκτικά διαπιστώνει ότι ο ήχος προέρχεται από ένα καφέ ορθογώνιο κουτί που βρίσκεται τοποθετημένο πάνω στον υπολογιστή. Παίρνοντας το στα χέρια του με έκπληξη βλέπει ότι πρόκειται για ένα….ξυπνητήρι;;;; Η διαδικασία του να πατήσει το κουμπί για να το κλείσει ήταν ιδιαίτερα δύσκολη αλλά τα καταφέρνει. Στα πρόσωπα τον υπαλλήλων διακρίνει μια έκφραση ικανοποίησης αναμεμιγμένη με μια δόση ντροπής. «Έ συμβαίνουν αυτά!» τους λέει και αποχωρεί από το γραφείο.

 

The image “https://i2.wp.com/www.pystaffing.com/images/clerical_photo.jpg” cannot be displayed, because it contains errors.


Που συμβαίνουν…μα μόνο στο δημόσιο!!!!

powered by performancing firefox

Αρέσει σε %d bloggers: